À la croisée de l’opérationnel et de la recherche, Audrey s’applique à transmettre son goût pour l’innovation, sa curiosité et son engouement pour les solutions opérationnelles.

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Rencontre avec Audrey, R&D Team Leader à l’AGC Technovation Centre.

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Quel a été votre parcours avant d’intégrer AGC ?
Je suis ingénieur civil en chimie et sciences des matériaux, diplômée en 2009. Mes études étaient orientées vers le biomédical, les polymères et la mécanique des matériaux. Sans lien direct avec le verre, car cette spécialisation est rare en Belgique. Initialement, je souhaitais intégrer le secteur pharmaceutique, d'où mon choix pour des options biomédicales et mon intérêt pour la recherche.

Pourquoi avez-vous décidé de rejoindre AGC ?
Je suis arrivée chez AGC par hasard. Lors d'un salon, on m’a présenté l’expertise sur le verre et j’ai découvert les perspectives offertes par AGC dans la recherche. J'étais sceptique, pensant qu'il n'y avait plus rien à découvrir sur le verre, mais j'avais tort. J'ai laissé mon CV et j’ai été recontactée. Lorsque j'ai visité le centre de recherche, j'ai eu un coup de cœur en voyant les laboratoires et les moyens impressionnants mis à disposition.

Comment s’est passée votre intégration ?
J'ai été engagée pour faire de la recherche sur la composition du verre destiné aux applications solaires, notamment pour les panneaux et miroirs solaires. J’appréciais cette approche très dynamique qui allie la recherche et l’assistance en usine. 

Comment avez-vous évolué entre l’opérationnel et la recherche ?
De 2009 à 2016, j'ai évolué de chercheur junior à responsable de projet. En 2016, après avoir exprimé mon souhait de passer en production, j'ai rejoint l'usine de Moustier en tant que Process Engineer puis Responsable de Ligne. En 2020, je suis revenue à la recherche. Puis, mon chef d’équipe a pris de nouvelles responsabilités et m'a proposé de le remplacer partiellement, ce qui m'a permis de devenir Team Leader

Aujourd’hui, quelle est votre mission en tant que R&D Team Leader?
Je dirige deux équipes distinctes, chacune avec des défis uniques. La première équipe se concentre sur les produits en verre. Nous développons de nouveaux produits verriers et nous nous occupons de la couleur, de la composition des matières premières, des propriétés optiques et de la qualité du verre pour des applications variées, de l'architecture à l'automobile.
La deuxième équipe travaille sur le verre mince, utilisé dans certains écrans et smartphones. Nous gérons la composition, la trempe chimique et la découpe. Mon rôle implique également de rencontrer des clients pour discuter de leurs besoins futurs à traduire en objectifs concrets et de gérer les budgets. J'aime participer à certains projets techniques, ce qui me permet de rester connectée à l’aspect opérationnel du métier.

Quels sont les enjeux les plus excitants de votre poste ?
Je prends un grand plaisir à remettre en question les idées reçues et à encourager mes collègues à essayer de nouvelles approches. J'aime exploiter les compétences de mon équipe pour aider d'autres projets et, inversement, faire appel à des experts externes au service. Ce que je préfère, c'est l'effet d'émulation et de collaboration, où tous les ingrédients se réunissent pour créer une dynamique de groupe réussie.

Comment vos compétences se sont-elles développées jusqu’ici ?
J'ai gagné en pragmatisme. À mon arrivée, j'avais parfois des difficultés à prendre des décisions, préférant évaluer tous les pour et les contre. Cette démarche ne fonctionne pas toujours. En recherche, l'approche "fail fast" est essentielle : il faut essayer et échouer rapidement pour avancer. J'ai donc appris à être plus à l'aise avec l'incertitude. Ce qui m'a permis d’être plus efficace.
 

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Je prends un grand plaisir à remettre en question les idées reçues et à encourager mes collègues à essayer de nouvelles approches.

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Si vous pensez aux valeurs d'AGC, laquelle choisiriez-vous ?  
La valeur fondamentale est l'innovation. Plus précisément, en R&D, nous parlons d’”Innovation with a purpose”. L'innovation doit se mettre au service de l'environnement, on ne résoudra pas ces défis sans elle. Mais la diversité est aussi essentielle, il faut des perspectives variées. Par exemple, chez AGC, nous avons intégré des designers dans nos équipes de recherche pour adapter les besoins des clients en solutions techniques. Cette diversité de profils enrichit notre capacité à innover efficacement.

Que pensez-vous de la culture d’entreprise chez AGC ?
Il est important de souligner le bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle chez AGC. On voit un respect des personnes, de leurs parcours et de leurs capacités. On comprend que certains moments de la vie exigent plus de flexibilité. 

Qu'attendez-vous de votre évolution au sein d’AGC ?
J'apprécie énormément de voir les innovations du labo d'hier se transformer en produits de demain. C'est incroyable de penser qu'une idée née sur un coin de table peut devenir un produit vendu par de grandes marques ! Enfin, je souhaite donner encore plus de sens à mon travail en contribuant à la production de produits plus durables et en participant à la formation de la nouvelle génération. J'ai hâte de voir comment ces jeunes talents transformeront leurs innovations en produits révolutionnaires.

Que diriez-vous à quelqu'un qui envisage de rejoindre AGC ?
Venez ! Les missions sont très intéressantes et l’ambiance est très bonne. Pour vraiment aborder le verre comme une passion, il faut pouvoir prendre du plaisir à s’investir. On ne peut pas se lever le matin avec des pieds de plomb pour travailler. Trouver un job dans lequel on s'épanouit est essentiel !

 

Il faut souligner le bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle chez AGC. On voit un respect des personnes, de leurs parcours et de leurs capacités.

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